Qu'est-ce-que le burn-out ?
Astuce : Vous êtes victimes de burn-out et considérez que c'est la conséquence d'une mauvaise gestion managériale ? Soyez rassurés, des avocats spécialisés sont à votre disposition pour vous soutenir et vous conseiller !
Le burn-out est une maladie professionnelle reconnue par l'Organisation mondiale de la Santé, qui se caractérise par un état de fatigue extrême, un épuisement physique et émotionnel causé par une pression constante au travail.
Attention : Le burn-out ne fait certes pas partie des maladies reconnues par la Sécurité sociale comme étant d'origine professionnelle. Mais, il peut constituer une maladie psychique qui est, selon l'article L.461-1 du Code de la Sécurité sociale, une maladie professionnelle.
Dans ce cas, le salarié n'aura qu'à établir que son état a un lien avec ses conditions de travail.
Contrairement à la simple fatigue ou au stress passager, le burn-out est un état prolongé, qui peut s’accompagner de symptômes dépressifs.
Il affecte généralement les individus très investis dans leur travail, mais également ceux qui manquent de contrôle sur leur environnement professionnel.
Quelle est la différence entre le burn-out et la dépression ?
Bien que le burn-out peut effectivement conduire dans certains cas à une dépression, il se distingue de la dépression par son origine strictement professionnelle. Alors que la dépression peut avoir diverses sources : privée, professionnelle, sociale ou...
Quelles sont les causes du burn-out ?
Les causes du burn-out sont de plusieurs ordres. Parmi les plus courantes, on trouve :
- Une surcharge de travail : L’un des principaux déclencheurs du burn-out est la surcharge de travail. Les exigences élevées et les délais courts peuvent entraîner un stress constant, laissant peu de place à la récupération. Et parfois à une vie privée ou familiale.
- Un manque de reconnaissance : L'absence de reconnaissance et de valorisation du travail effectué peut pareillement engendrer un sentiment de frustration. Si les efforts fournis ne sont pas reconnus, l’individu peut se sentir frustré et perdre confiance en lui.
- L'ambiguïté des missions : le manque de clarté quant aux attentes professionnelles, aux fonctions peut générer de l'anxiété et rendre les travailleurs vulnérables au stress, puisqu’ils ne savent pas exactement ce qui est attendu d’eux.
- Un manque de soutien managérial : Un management autoritaire ou indifférent peut accroitre le stress.
- Les conflits professionnels : Les tensions dans les relations professionnelles, les conflits ou un sentiment de traitement inégalitaire des employés de la part de l'employeur, peuvent augmenter les niveaux de stress et mener à l'épuisement des salariés.
Quels sont les symptômes du burn-out ?
Les symptômes du burn-out sont variés et peuvent toucher tant la sphère physique que mentale. Parmi les principaux signes à surveiller, on distingue :
Une fatigue chronique : Un sentiment de fatigue intense et constant, même après une nuit de sommeil, est l’un des symptômes les plus fréquents.
La perte de motivation et d'engagement : La personne épuisée perd progressivement son enthousiasme pour ses tâches, n’éprouve plus de satisfaction dans son travail, et commence à le trouver pénible.
L'Irritabilité et l'anxiété : Le burn-out peut engendrer une irritabilité accrue, des crises de colère ou une tendance à s’isoler.
Une baisse des performances : Une sensation d’inefficacité s’installe, avec des erreurs fréquentes et une productivité qui chute.
Les problèmes physiques : Des tensions musculaires, maux de tête, troubles du sommeil, douleurs gastriques ou perte de l’appétit sont des manifestations physiques fréquentes.
Les troubles émotionnels : La personne peut se sentir dévalorisée, sans espoir, ou éprouver un sentiment de dépression.
Comment agir en cas de burn-out ?
Pour pouvoir surmonter cet état d'épuisement professionnel, il est conseillé de :
- Identifier les signes : L'auto-évaluation et la prise de conscience sont essentielles pour prendre la pleine mesure de la situation.
- Consulter un médecin : Le premier réflexe d’un salarié en burn-out doit être de consulter son médecin traitant ou un médecin du travail. Celui-ci pourra prescrire un arrêt de travail si nécessaire.
- Déposer une demande de reconnaissance de l'état de burn-out en une maladie professionnelle : Le burn-out n'est pas automatiquement reconnu comme une maladie professionnelle. Pour ce faire, le salarié doit pouvoir démontrer un lien direct entre son état et ses conditions de travail.
Bon à savoir : Le salarié peut aussi, s'il estime que son état de santé est menacé par les conditions de travail, en informer le chargé des ressources humaines ou son responsable. Et celui-ci doit pouvoir prendre des dispositions pour y remédier.
Quelles sont les obligations de l'employeur en matière de prévention du burn-out ?
L’employeur a une obligation légale de protéger la santé physique et mentale de ses salariés. Ainsi, il doit :
Tout d'abord, évaluer les facteurs de stress au travail et mettre en place une politique de prévention des risques psychosociaux.
Ensuite, former et sensibiliser les responsables à la détection des signes de burn-out et à une bonne gestion des employés.
Enfin, garantir les meilleures conditions de travail en ajustant les horaires de travail, en répartissant mieux les tâches et en dialoguant avec les salariés.
Si les manquements d'un employeur à ses obligations a favorisé l'état de burn-out, le salarié victime peut engager une action devant le Conseil de Prud’hommes pour obtenir la réparation des préjudices subis ou la résiliation judiciaire du contrat de travail.
À retenir : Si un salarié arrive à faire reconnaître son état de burn-out comme une maladie professionnelle par la Sécurité sociale, ce dernier bénéficie de tous les avantages prévus à cet effet : arrêt maladie, prise en charge des soins de santé, indemnités...
